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ChatGPT, ¿generadora de ideas?
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¿Qué efecto tienen las “alucinaciones” de la
herramienta? ¿Podrían usarse para la estrategia de
marca?
¿Cómo actuar ante la información arrojada por el sistema
que, aunque esté escrita de manera coherente, presenta
datos incorrectos, sesgados o completamente erróneos? Por
otra parte, esta no es una característica exclusiva del
sistema de OpenAI.
También se presenta en el chatbot de
Google, Bard, y
otros. Lo cierto es que, según
Insider Intelligence, las “alucinaciones” pueden ser una herramienta para
evaluar las asociaciones de marca
(sin necesidad de recurrir a grupos focales extensos), así
como retroalimentarse en ChatGPT para
generar perfiles de clientes,
copias de marketing
e, incluso,
nuevos productos. De
este modo,
se transformarían en una característica con posibles
usos. Por ejemplo, señalaron, la IA podría “alucinar”
cualquier marca como el personaje de una película
(determinando sus fortalezas, debilidades y
características principales). De hecho, recientemente,
desde Hubspot
enumeraron los principales tipos de contenido generado
por IA en marketing, según los profesionales consultados en la encuesta
“Estado de la IA”:
-
Social Media Posts
(58%), donde el 35 % utiliza la IA para obtener ideas
o inspiración.
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Descripciones de productos
(50%)
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Emails (43%)
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Imágenes (36%)
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Posts para blog
(35%)
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Landing Pages
(19%)
-
Ebooks (17%)
-
Whitepapers (12%)
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Algoritmos según Instagram, alegría desde Pinterest
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El director de IG
Adam Mosseri
sorprendió los últimos días publicando una nueva
descripción general de cómo funcionan los algoritmos de
clasificación, con el fin de ayudar a maximizar el alcance
del contenido y
optimizar el rendimiento, señalando que cada parte
(Feed, Stories y Reels) usa su propio algoritmo adaptado
al uso de los usuarios. De este modo, indica
Social Media Today,
el ejecutivo buscó “disipar los rumores sobre el alcance
de la app”, aunque lo cierto es que
“Instagram está insertando cada vez más recomendaciones
basadas en IA”. Por su parte,
Pinterest sigue
intentando desmarcarse de los debates generados en otras
apps (como Twitter y Facebook) y ahora lo hizo
clasificándose como un
“espacio más positivo y beneficioso”
y señalando el
poder de la positividad
para
el alcance de la marca y la concreción de la
compra. De acuerdo a una encuesta, que llevó a cabo con la
consultora Morning, el
78% de los Pinners semanales se sienten positivos
después de interactuar con la plataforma
y el 56% confía en marcas que ve en espacios positivos.
Además,
compartió tips
para el éxito de las campañas en la “nueva era de la
publicidad”, como
incorporar datos de impresiones o la coincidencia
mejorada, una característica opcional de la etiqueta de Pinterest
que funciona al hacer coincidir los datos de conversión
con la persona responsable de ella.
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